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Introdução

1. Introdução

Nossa política de privacidade e nossos termos de uso (doravante denominados como “Política de privacidade” e “Termos de uso”) são aplicados ao uso de nossa Plataforma Gosocket (Gosocket.net) e website(s) (“o Website”). Leia atentamente nossa Política de privacidade e nossos Termos de uso antes de começar a utilizar a Gosocket. Ao fazer uso de nossa Plataforma Gosocket, você aceita nossa Política de privacidade e nossos Termos de uso, e se compromete a cumpri-los. Se não estiver de acordo com os mesmos, pedimos que se abstenha de utilizar nossa Plataforma Gosocket e/ou Websites relacionados.
Definição de termos incluído na Política de Privacidade

2. Definição de termos incluído na Política de Privacidade

1. “Aplicações e/ou Gadget” se refere a qualquer programa informático acessível a partir de nossa plataforma Gosocket e pode ser usado por usuários (gratuito ou pago).
2. “Usuário” os termos “Usuário”, “Usuários”, “você” e “seu” deverão ser interpretados conforme correspondam e se referem a qualquer pessoa que acesse e utilize nossa Plataforma Gosocket, Aplicações e/ou Gadget (tanto se essa pessoa pagou por tal utilização ou não).
3. “A Lei” az referência à Lei de Proteção à Vida Privada e Tratamento de Dados Pessoais na República do Chile (Lei 19628, sobre proteção da vida privada, promulgada no dia 18/08/1999, e publicada no dia 28/08/1999. Esta Lei foi modificada pela Lei 20575, a qual estabelece o princípio de finalidade no tratamento de dados pessoais, promulgada no dia 14/02/2012, e publicada em 17/02/2012.)
Introdução à Política de Privacidade

3. Introdução à Política de Privacidade

1. A presente Política de Privacidade tem como finalidade informar aos usuários do tratamento dos dados pessoais e empresariais que são recolhidos, publicados, processados e trocados através da plataforma Gosocket, websites relacionados e aplicações ou Gadget, em cumprimento das legislações vigentes.
2. A Gosocket respeita sua privacidade e compromete-se a protegê-la e a proteger sua informação confidencial. Esta Política de privacidade (junto com nossos Termos de uso e qualquer documento ao qual seja feita referência no mesmo) indica os critérios para o tratamento da informação pessoal que tenhamos reunido de você ou que você nos tenha fornecido.
3. Leia atentamente os seguintes pontos com a finalidade de conhecer nossa perspectiva e nossas práticas relacionadas com sua informação pessoal, e saber como, os controladores dos dados que você nos fornece, irão tratar esta informação.
4. Os dados aportados pelos diferentes níveis de Usuários somente serão utilizados para os fins que foram informados, exceto os que forem originados de fontes acessíveis ao público (dados públicos ou de risco baixo) como, por exemplo, os identificadores fiscais da empresa, razão social e dados de contato.
5. Os dados reservados ou de risco médio que possam ser envolvidos com relação aos documentos eletrônicos, fatura eletrônica, informação de pagamento fornecida, serão submetidos à garantia de ser acessível somente para o emissor e/ receptor da mesma.
6. Os dados recolhidos através da Plataforma Gosocket e/ou Websites relacionados poderão ser conservados e tratados com fins estatísticos, sempre e quando seja impossível a identificação de seus titulares.
7. A Gosocket não revelará os dados dos Usuários a terceiros, exceto que o titular do referido o indique ou por cumprimento legal. Caso terceiros entrem em contato conosco solicitando dados de usuários, pediríamos que os solicitem diretamente a vocês. Com esse propósito poderíamos fornecer informação de contato básica. Caso estivéssemos obrigados a revelar seus dados de Usuários a terceiros, empregaríamos todos os esforços comercialmente razoáveis para notifica-lo antes, a menos que a lei nos impeça.
Informações que pode coletar de Você

4. Informações que pode coletar de você. Por que precisamos?, E como podemos usá-lo?

É possível que recopilemos e processemos os seguintes dados sobre você:
1. Quando você visita nosso Website: Nossa política de cookies descreve que informação recebemos de você e que uso fazemos dela quando navega por nosso Website (por exemplo, seu endereço IP).
2. Quando você se registra em nosso Website:
  • Que dados reunimos: Quando você se registra em nosso Website, reunimos dados sobre seu nome de Usuário, o país onde realiza sua atividade comercial e seu endereço de correio eletrônico.
  • Por que necessitamos estes dados: Necessitamos seu nome de Usuário com o fim de autentificar sua conta de Usuário, de modo que você possa beneficiar-se de nossos Serviços. Necessitamos seu endereço de correio eletrônico para enviar-lhe um link de ativação de seu perfil, de maneira que possa receber documentos empresariais e solicitações através da rede. Também precisamos de seu endereço de correio eletrônico caso você esqueça sua senha ou deseje receber mensagens por correio eletrônico com notícias sobre nossos serviços ou sobre qualquer alteração realizada em nossa política ou em nossos Termos e condições. Introduziremos seu endereço IP para evitar a presencia de spam, golpes ou usos ilegítimos de nossa Plataforma Gosocket. Armazenaremos estes dados somente durante o tempo necessário para prestar nossos Serviços, a menos que, por motivos legais ou em circunstâncias excepcionais, sejamos exigidos a reter tal informação durante um período de tempo prolongado
  • Como utilizamos estes dados: Não revelaremos a ninguém seus dados de acesso ao sistema (nome de Usuário, endereço de correio eletrônico, senha e endereço IP), exceto caso ocorram as circunstâncias indicadas na Cláusula 8 (Revelação de sua informação).
  • É possível que de tempos em tempos você receba mensagens por correio eletrônico com notícias, atualizações e ofertas. Podendo desativar este serviço clicando “Cancelar a subscrição” em qualquer uma das referidas mensagens.

Quando entrar em contato conosco ou nos enviar um comentário sobre nossa Plataforma Gosocket:
1. Ao enviar comentários sobre nossa Plataforma Gosocket ou entrar em contato conosco por qualquer outro motivo, é possível que conservemos suas mensagens durante o tempo que considerarmos necessário com a finalidade de melhorar os Serviços que oferecemos, a menos que, por motivos legais ou em circunstâncias excepcionais, seja necessário reter tal informação durante um período de tempo prolongado. Caso tenha perguntas ou queixas com relação à nossa política de uso de dados ou nossas práticas, entre em contato conosco por correio eletrônico a legal@gosocket.net

Pagamentos:
1. Em geral, nossa Plataforma Gosocket funciona de forma gratuita. Entretanto, existe uma série de serviços (por exemplo, alguns Gadgets) que você pode comprar. Se deseja desfrutar de um de nossos Serviços não gratuitos, lhe direcionaremos para efetuar o pagamento através do website designado.
2. Que informação reunimos: o website do fornecedor de pagamentos nos proporcionará, e nós armazenaremos a data na qual você efetuou o pagamento e a data na qual vencerá sua conta com o fornecedor ou fornecedor de pagamentos, junto com um número genérico. Nós não conservaremos seu nome, nem seu endereço empresarial ou dados de seu pagamento (por exemplo, os dados de seu cartão de crédito), porém é possível que o fornecedor que administrou sua transação conserve tal informação.
3. Por que necessitamos dos dados: Conservaremos esta informação por que nos permite saber quando vencerá sua conta. Necessitamos a referência de seu pedido para poder relacionar seu pedido com sua conta. Conservaremos esta informação durante o período máximo de dois anos, a menos que, por motivos legais ou em circunstânciais excepcionais, seja necessário reter tal informação durante um período de tempo maior.
4. Não seremos responsáveis pela gestão da transação por parte de terceiros, e você deverá consultar a política de privacidade do fornecedor do pagamento em questão para saber como utiliza essa empresa a informação que você proporciona.

Cookies

5. Cookies

1. É possível que reunimos informação sobre o uso que você faz em geral de Internet utilizando um arquivo cookie que é guardado em seu navegador ou no disco rigido de seu computador. Os cookies são utilizados de forma generalizada para o bom funcionamento das páginas web, ou para que estes funcionem de maneira mais eficaz, bem como para oferecer informação sobre o proprietário do website. A tabela que é mostrada a seguir inclui mais informações sobre os cookies utilizados em nosso Website. Este cookie é fundamental para nosso Website já que nos permite:
  • Calcular o volume de visitantes e o padrão de utilização do Website
  • Armazenar informação sobre suas preferências, o que nos permite personalizar nosso Website e dispor de ofertas que se adaptem aos seus interesses pessoais
  • Reconhecê-la ao entrar em nosso Website novamente
  • Que você possa utilizar nosso Website de forma que lhe resulte mais cômodidade; por exemplo, permitindo-lhe conservar dados das faturas que você tenha utilizado como parte de nossos Serviços. Se você se registrar conosco ou preencher nossos formulários on-line, utilizaremos os cookies para recordar seus dados durante sua visita atual e futuras visitas, sempre e quando o cookie não tenha sido eliminado; e
  • Que determinados terceiros (como Google) possam fazer chegar material publicitário específico com base ao seu histórico de preferências de navegação.

2. Você pode bloquear os cookies ativando em seu navegador a função que lhe permite rejeitar a configuração de alguns ou todos os cookies. Entretanto, se utiliza a configuração de seu navegador para bloquear todos os cookies (incluídos os cookies essenciais), é possível que não possa acessar a todas ou a determinadas seções de nosso Website. A menos que tenha configurado seu navegador de modo que rejeite os cookies, nosso sistema emitirá cookies tão breve como você visite nosso Website.
3. Exceto no caso dos cookies essenciais, todos os cookies vencerão aos 2 anos. Se deseja obter informação sobre a data de vencimento dos cookies do Google, consulte a política de privacidade do Google.

Onde suas Informações Pessoais são armazenadas?

6. Onde suas Informações Pessoais são armazenadas?

1. Toda a informação que você nos forneça será armazenada em nossos servidores seguros. Se tivermos proporcionado (ou você tenha escolhido) uma senha que lhe permita acessar a determinadas seções de nosso Website, você será o responsável por manter a confidencialidade da referida senha. Pedimos que não revele a ninguém sua senha.
2. Lamentavelmente, a transmissão de informação através de Internet não é completamente segura. Mesmo tomando todas as medidas possíveis para proteger sua informação pessoal, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos ao nosso Website; toda transmissão está exposta a riscos. Uma vez que tenhamos recebido sua informação, utilizaremos procedimentos rigorosos e critérios de segurança com a finalidade de evitar o acesso não autorizado.
Atualizando suas Informações Pessoais

7. Atualizando suas Informações Pessoais

1. Precisamos que nos ajude a assegurar que os dados pessoais que tenha nos proporcionado são precisos e atuais. Se deseja corrigir ou atualizar qualquer um de seus dados pessoais, poderá fazê-lo através da página de preferências de sua conta.
2. Se deseja suprimir sua conta, poderá fazê-lo eliminando seu perfil através da página de preferências de sua conta. Após a supressão de sua conta, armazenaremos seus dados pessoais durante o tempo definido na Cláusula 4.1.2.2.
Divulgação de Informações

8. Divulgação de Informações

1. No caso de que a Gosocket passe a formar parte de um grupo de empresas, poderemos revelar sua informação a qualquer membro de tal grupo, ou o que é o mesmo, a qualquer uma das empresas subsidiárias da Gosocket, ou a sua companhia proprietária e suas subsidiárias.
2. Poderemos revelar sua informação pessoal a terceiros:
  • Se vendermos ou compramos qualquer negócio ou ativos, nesse caso podemos revelar sua informação pessoal ao vendedor ou comprador do referido negócio ou ativos
  • Se a Gosocket ou todos seus ativos são adquiridos por um terceiro, nesse caso a informação pessoal que a Gosocket possui sobre seus Usuários constituirá um dos ativos a transferir; ou
  • Se estivermos obrigados a revelar ou dividir sua informação pessoal para cumprir com uma obrigação legal, ou com a finalidade de fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de uso e outros acordos; ou para proteger nossos direitos, propriedade e segurança, ou a nossos Usuários ou outras pessoas. Isto inclui a troca de informação com outras empresas e organizações para a proteção de fraude e a diminuição do risco de crédito.
Asa de Acesso à Informação

9. Asa de Acesso à Informação

1. Direitos Usuários: O Usuário poderá em todo momento exercer os direitos outorgados pela lei Nº 19.628 sobre proteção da vida privada e suas modificações posteriores. Especificamente poderá:
  • Ter acesso aos dados relativos à sua pessoa, sua procedência e destinatário, o propósito do armazenamento e a individualização das pessoas ou órgãos aos quais seus dados tenham sido transmitidos
  • Solicitar que sejam modificados seus dados pessoais quando eles não forem corretos ou não estejam atualizados.
  • Solicitar a eliminação ou cancelamento dos dados entregues quando assim o deseje, ou tenham deixado de ser necessários ou pertinentes para a finalidade para o qual tenham sido recolhidos ou registrados.
  • Para exercer seus direitos, o Usuário poderá dirigir-se a legal@gosocket.net indicando claramente sua solicitação.

2. A Lei outorga o direito a acessar a informação reunida sobre você. Pode exercer seu direito de acesso de acordo com a Lei. Qualquer petição de acesso pode estar sujeita à uma tarifa que cobra nosso serviço de transmissão da informação que possuímos sobre você. Por favor envie sua (s) solicitação(es) de acesso a sua informação para: legal@gosocket.net

  • Retirada imediata, temporária ou permanente de seu direito a utilizar nosso Website e / ou nosso software sem direito a reembolso
  • Retirada imediata, temporária ou permanente de qualquer publicação ou material carregado por você em nosso Website
  • Emissão de uma advertência a você
  • Procedimentos legais contrários a você para o reembolso de todos os custos sobre uma base de indenização (incluindo, porém não limitando, aos custos administrativos e legais razoáveis) resultantes da infração
  • Adoção de novas medidas legais contra você, ou
  • Divulgação da referida informação às autoridades policiais como razoavelmente necessário.
  • As respostas descritas nestas Condições de Uso não são limitadas, e podemos tomar qualquer outra ação que razoavelmente consideremos apropriada.
Segurança

10. Segurança

1. Plataforma de Segurança: Gosocket está desenvolvida na tecnologia do Windows Azure, que consiste em uma solução de Cloud Computing determinante para os níveis de escalabilidade que nossa plataforma requer. O Windows Azure possui suas próprias práticas de privacidade que regem o uso desta tecnologia, as quais são compatíveis, porém independentes, às diretivas de privacidade da Gosocket.
2. Autenticação: Para que o Usuário possa acessar a plataforma Gosocket necessita de um nome de Usuário/s e senha/s ou qualquer outra certificação eletrônica que de fé de sua identidade para operar no sistema (certificados digitais), ficando Gosocket eximido de responsabilidade por dolo do pessoal e/ou suplantações em nome do Usuário, sendo de exclusiva responsabilidade deste último trocá-la/s por outra distinta/s. O Usuário deverá manter em absoluta confidencialidade e reserva tanto o/os nome/s de Usuário/s o a/s senha/s, como o manuseio, controle, confidencialidade e administração dos mesmos. Toda operação que tenha sido efetuada utilizando qualquer um do/s nome/s de Usuário/s e a/s senha/s do Usuário será entendida, tanto a respeito do Gosocket como de terceiros, para todos os efeitos legais, como realizada pelo Usuário. A segurança e reserva total das operações do Usuário ficam garantidas por meio do uso do/s nome/s de Usuário/s e a/s senha/s acima mencionada, (ou qualquer outra certificação eletrônica que de fé de sua identidade), uma vez que somente com ela poderá acessar a informação especificamente autorizada.
3. Comunicação Segura: Com o propósito de evitar que a informação enviada através da Internet, possa ser acessada e utilizada por pessoas ou processos não autorizados, Gosocket emprega um canal de comunicação seguro entre seu equipamento e nossa plataforma, que utiliza tecnologias de encriptação, e certificados digitais avaliados por órgãos internacionais (SSL de 128 bits).
Nossa Responsabilidade

11. Nossa Responsabilidade

1. Gosocket compromete-se a proteger a segurança dos dados dos Usuários. Mantemos medidas técnicas e organizativas destinadas a proporcionar e habilitar a segurança dos Serviços. São incluídas várias tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger sua informação perante o acesso, uso ou divulgação não autorizados.
2. Gosocket adotará as medidas de segurança necessárias para garantir a confidencialidade dos dados recolhidos, publicados, processados e trocados. Gosocket e os funcionários que intervenham em qualquer fase do tratamento dos dados de carácter pessoal e empresarial estão obrigados em segredo profissional com relação aos mesmos e ao dever de guardá-los; obrigações que subsistirão mesmo depois de finalizar suas relações com Gosocket.
3. Gosocket garante que somente utilizará informações expressamente autorizadas pelo procurador, tanto quanto às informações contidas nos documentos tributários eletrônicos, assim como o nome, marca, razão social, nome fantasia, dados de registro e outras características únicas e identificadoras da empresa. Da mesma maneira, se adotará todas as medidas que garantam a segurança da informação de confidencialidade de qualquer natureza, incluindo, comercial, industrial, fiscal, confidencialidade e quebra da lealdade competitiva.
4. Os dados entregues pelos Usuários do Gosocket serão administrados exclusivamente pelo pessoal da Gosocket, evitando usos indevidos, alteração ou entrega a terceiros. Sem prejuízo do anterior, Gosocket não será responsável pelo uso que possam dar terceiras pessoas aos dados pessoais entregues por seus titulares em espaços abertos ao público.
5. No caso que, mediante contrato de serviço, seja uma entidade externa ou empresa que administre as bases de dados que são recolhidas através de Gosocket.net, Gosocket subscreverá um acordo de confidencialidade, de maneira que sob nenhuma circunstância a empresa ou entidade possa comercializar, utilizar nem entregar dados pessoais e empresariais dos Usuários a terceiros.
Direitos de Propriedade

12. Direitos de Propriedade

1. Pertencem à Gosocket todos os direitos, incluídos os de propriedade intelectual, a respeito dos conteúdos, programas, manuais, guias, vídeos, formulários ou publicações de qualquer índole que apareçam em Gosocket que tenham sido realizadas no marco de um emprego, ou que de acordo com a lei se encontrem em domínio público. Estes conteúdos podem ser utilizados pelo Usuário para fins não comerciais.
Atualizações

13. Atualizações

1. A presente política de privacidade pode ser atualizada ocasionalmente com os comentários dos Usuários, alterações legais ou simplesmente por melhoras em nossos serviços. Se existirem mudanças materiais nesta política ou no modo em que Gosocket venha a utilizar seus dados, comunicaremos mediante a publicação de um aviso antes de implementar a mudança ou enviaremos diretamente uma notificação.
2. Enviaremos uma carta que revise esta declaração periodicamente, para mantê-lo informado pelo modo em que Gosocket protege sua informação.

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