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Términos de Servicio

Los siguientes términos y condiciones (los “Términos de servicio”) se aplican y continúan aplicándose a partir del primer uso que haga de los servicios ofrecidos en Gosocket.net (la “Plataforma Gosocket” o simplemente “Gosocket”). Lea detenidamente los Términos de servicio y asegúrese de que los comprende sin ningún problema. Al utilizar los servicios (tal como se define en la Cláusula 1 que aparece más abajo), usted acepta los Términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguno de los Términos de servicio, le rogamos se abstenga de utilizar los servicios disponibles en nuestra Plataforma.

Partes

El Servicio lo gestiona Gosocket (“Gosocket”, “nosotros” “nos”). Nuestra Plataforma Gosocket es una aplicación innovadora que ofrece ciertas plataformas y tecnologías informáticas con el objetivo de crear una red empresarial y promover el intercambio de documentos empresariales entre nuestros clientes.

Gosocket permite a las empresas emisoras de documentos electrónicos, especialmente facturas electrónicas, entregar eficazmente estos documentos a sus clientes, siendo especialmente útil cuando éstos son pequeñas empresas. Los servicios básicos de publicación y entrega de los documentos electrónicos no tienen costo ni para los emisores, ni para los destinatarios y están basados en avanzados mecanismos tecnológicos que garantizan el acceso a la información únicamente por parte de sus respectivos dueños, principalmente a través del uso de Certificados Digitales como mecanismo de autenticación. Los emisores de facturas electrónicas pueden invitar automáticamente a sus Clientes a comenzar a recibir sus documentos a través de Gosocket, solución que también les disponibiliza centralizadamente documentos electrónicos de sus otros proveedores, siendo esto de gran valor para las empresas. Una vez dentro de la red, las empresas pueden invitar manualmente a Clientes y/o Proveedores a integrarse también, con el objetivo de facilitar su relacionamiento.

La Plataforma Gosocket permite relacionar rápida y eficientemente a las empresas a través del intercambio de sus documentos tributarios y/o mercantiles, los cuales han demostrado ser los mejores “conectores” entre empresas y excelentes “catalizadores” de negocios derivados, producto de la utilización de ellos en el contexto de los propios procesos de negocio que las empresas requieren realizar para completar sus operaciones tributarias y mercantiles. Gosocket convierte así a su red empresarial en una verdadera comunidad entre empresas, la cual habilita una serie de funcionalidades o servicios que permiten hacer realidad muchas de las promesas no cumplidas de la factura electrónica. (Go-Cash, e-Payments, Invoice-AD, por mencionar algunas). Gosocket contara con muchas soluciones que permitan atender las demandas de la comunidad. Algunas son propietarias, pero otras serán desarrolladas por un ecosistema de Partners Desarrolladores e integradas a Gosocket a través de su framework de desarrollo, especialmente diseñado para esta integración de aplicaciones de terceros. Al utilizar los servicios (tal como se define en la Cláusula 1 que aparece más abajo) en nombre de una empresa u otra entidad legal (“usted” “su”), usted declara que posee la autoridad para obligar a dicha entidad y a sus afiliados a cumplir los Términos de servicio. Usted declara que utiliza el Servicio con fines empresariales, y no como particular o consumidor.

Se acuerda lo siguiente:

Interpretación

1. Interpretación

1. Las definiciones y las normas de interpretación de esta cláusula se aplican a los Términos de servicio. Hace referencia a aquellos empleados, agentes y contratistas independientes que tienen algún tipo de relación con usted y a los que usted autoriza la utilización de los Servicios y de la Documentación. Los usuarios autorizados que intervienen en Gosocket son múltiples, pero a efectos de definir los distintos niveles de responsabilidad en cuanto a la legitimidad de la información que se disponibiliza en la plataforma, podemos definir varias categorías, entre ellas:

Usuarios Autorizados

Usuario Primario: Persona natural (física) que demuestra, mediante un Certificado de Vigencia de Poderes, emitido por la autoridad nacional competente con una fecha no superior a 30 días, o que acredite mediante procedimiento de validación informático ante una entidad nacional reconocida para hacerlo que es la persona legitimada para representar a su(s) empresa (s) ante la Entidad Tributaria, suscribir con Gosocket la utilización del Servicio, otorgar acceso al Servicio a otros usuarios y administrar la información de Documentos Electrónicos , derivados y Facturación Electrónica de la(s) misma(s).
Usuario Designado o Administrador: Persona natural (física), autorizada por el usuario primario, para administrar toda la funcionalidad que otorga el Servicio. Crear e invitar a nuevos usuarios, asignarles permisos sobre funcionalidades y realizar cualquier otra actividad de administración sobre el Servicio en el contexto de la(s) empresa(s) en que este designado.
Usuario Relacionado o invitado: Persona natural (física), autorizada por el usuario primario o usuario designado, para que haga uso de la funcionalidad del servicio en el contexto de la(s) empresa(s) en que este asignado, proporcionando o utilizando documentos electrónicos o factura electrónica, garantizando la legitimidad de los datos.

Datos del cliente

Son los datos incluidos en las facturas u otra información que usted o los Usuarios autorizados hayan aportado, o que nosotros hayamos aportado en su nombre, con el fin de utilizar los servicios o facilitarle la utilización de los mismos.

Documentación

Se trata de los documentos en línea que nosotros le proporcionamos, a través de la Plataforma Gosocket o a través de cualquier otro sitio web que nosotros le podamos notificar, y que contienen una descripción de los Servicios y las instrucciones de utilización para el usuario.

Intercambio Electrónico

El intercambio electrónico de datos consiste en la transferencia electrónica entre equipos de cómputo de información comercial, tributaria, logística, pago, administrativa, etc., mediante un estándar acordado.

Documentos Electrónicos

Un Documento Electrónico consiste en un archivo estructurado mediante un estándar acordado (para XML a través de TAG, para EDI a través de Segmentos, otro), que han sido preparados en un formato legible por un computador y que pueden ser procesados de forma automática e inequívoca.

Factura Electrónica

Una factura Electrónica consiste en un archivo estructurado mediante un estándar acordado (para XML a través de TAG, para EDI a través de Segmentos, otro), que han sido preparados en un formato legible por un computador y que pueden ser procesados de forma automática e inequívoca para la estructuración del mensaje de la factura Electrónica de acuerdo a los lineamientos legales particulares de cada uno de los países que han definido la factura electrónica bajo el estándar de XML u otros estándar.

Servicios

Hace referencia a los servicios que se describen en la Cláusula 3.1 de los Términos de servicio.

Estándar

Conjunto de estándares, directorios y directrices legales o internacionalmente acordados para el intercambio de información estructurada y, en particular, el intercambio de información de bienes y servicios, entre sistemas informáticos independientes.

Aplicaciones o Gadget

Se trata de las aplicaciones de programas informáticos en línea que nosotros ofrecemos como parte de los Servicios.

Virus

Se refiere a un objeto o dispositivo (incluido cualquier programa informático, código o archivo) que puede: interferir, perjudicar o, en forma alguna, afectar negativamente al funcionamiento de un programa informático, equipo o red, servicio de telecomunicaciones, material o red o cualquier otro servicio o dispositivo; interferir, perjudicar o, en forma alguna, afectar negativamente al acceso o al funcionamiento de un programa o conjunto de datos, o afectar a la fiabilidad de cualquier programa o información (mediante la reestructuración, alteración o eliminación del programa o de la información en su totalidad o en parte o en forma alguna); o afectar negativamente a la utilización que hace el usuario, a través de gusanos, troyanos, virus y otros objetos o dispositivos similares.

La Ley

Hace referencia a la Ley de Protección de Datos aplicable hace referencia a la Ley de Protección a la Vida Privada y Tratamiento de Datos Personales en la Republica de Chile (Ley 19628, sobre protección de la vida privada, promulgada el 18-08-1999, y publicada el 28-08-1999. Esta Ley ha sido modificada por la Ley 20575, la cual establece el principio de finalidad en el tratamiento de datos personales, promulgada el 14-02-2012, y publicada el 17-02-2012.)

2. Los encabezados de cláusulas, programas y párrafos no influirán en la interpretación de los Términos de servicio.
3. El término “persona” se refiere a un individuo, corporación o ente no corporativo (que puede o no poseer una personalidad legal independiente) y a los representantes legales y personales, sucesores o cesionarios autorizados de la persona en cuestión.
4. Una referencia a una empresa incluye cualquier empresa, corporación o sociedad corporativa, sin importar el lugar y el modo en el que ha sido constituida o establecida.
5. Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa.
6. Una referencia a un sexo incluye la referencia al resto de sexos.
7. Una referencia a un estatuto o a una disposición establecida por la ley es una referencia a estos por cuanto están vigentes en aquel momento, teniendo en cuenta cualquier enmienda, ampliación o nueva aprobación de los mismos. Además, incluye cualquier legislación subordinada que haya sido promulgada durante el período de vigencia de los anteriores.
8. Una referencia al término “escribir” o “escrito” incluye el fax y correo electrónico.
9. Cualquier referencia a cláusulas o a anexos se refiere a las cláusulas o a los anexos de los Términos de servicio. Asimismo, cualquier referencia a los párrafos se refiere a los párrafos del anexo correspondiente de los Términos de servicio.

Utilización del Servicio

2. Utilización del Servicio

1. En conformidad con su cumplimiento de los términos y condiciones incluidos en los Términos de servicio, por la presente le otorgamos el derecho no exclusivo y no transferible a utilizar el Servicio únicamente para la gestión interna de su empresa.
2. Usted no deberá, y no deberá permitir a los Usuarios autorizados a, acceder, almacenar, distribuir o transmitir cualquier Virus o cualquier material durante su utilización de los Servicios que:
  • sea ilegal, perjudicial, amenazador, difamatorio, obsceno, infractor, acosador u ofensivo con las distintas razas o etnias;
  • favorezca cualquier acción ilegal;
  • incluya imágenes de sexo explícito;
  • promueva la violencia ilegal;
  • sea discriminatorio con respecto a la raza, sexo, color, religión, orientación sexual, discapacidad o en relación con cualquier otra acción ilegal; o
  • cause daños o perjuicios a cualquier persona o propiedad.

3. Usted no deberá, y no deberá permitir a los Usuarios autorizados:

  • a menos que lo permita una ley aplicable que no puede ser obviada conforme al acuerdo entre las dos partes
  • y a menos que los Términos de servicio lo permitan explícitamente, intentar copiar, modificar, duplicar, crear trabajos derivados, enmarcar, volver a publicar, descargar, mostrar, transmitir o distribuir todo o parte del Programa informático, en cualquier modo o formato o por cualquier medio; o
  • intentar desensamblar, aplicar ingeniería inversa o, en forma alguna, reducir a un formato perceptible por las personas todo o parte del Programa informático; o
  • acceder a todos o parte de los Servicios con el objeto de crear un producto o servicio que compita con los Servicios; o
  • utilizar los Servicios para ofrecer servicios a terceros, excepto en aquellos casos indicados explícitamente en la plataforma Gosocket; o
  • autorizar, vender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir, mostrar, revelar o, en forma alguna, explotar con fines comerciales, o poner los Servicios a disposición de terceros, a excepción de a usted y a los Usuarios autorizados; o
  • intentar obtener, u ofrecer ayuda a terceros para obtener, acceso a los Servicios y/o la Documentación que no sean los indicados en la Cláusula 2.

4. Usted deberá hacer todo lo posible, dentro de lo razonable, para evitar cualquier tipo de acceso o uso no autorizado de los Servicios y, en caso de tener lugar dicho acceso o uso no autorizado, deberá comunicárnoslo inmediatamente.
5. Nos reservamos el derecho, y nos eximimos de toda responsabilidad, a inhabilitar, suspender o rescindir su acceso a los Servicios, a la plataforma, a su cuenta o a cualquier otro material, si usted infringe cualquier disposición incluida en los Términos de servicio.

Servicios

3. Servicios

1. En conformidad con su cumplimiento de los Términos de servicio, le ofreceremos los siguientes servicios:
  • acceso al o los Programa(s) informático(s) a través de la Plataforma Gosocket;
  • la red o comunidad empresarial y los documentos electrónicos empresariales, incluido un sistema de facturación electrónica y otras herramientas y servicios que ofrece Gosocket o nuestra interfaz de programación de aplicaciones (“API”) a la que se puede acceder a través de nuestra Plataforma;
  • todos los programas informáticos, datos, textos, imágenes, sonidos, vídeos y contenidos disponibles a través de nuestra Plataforma, o desarrollados a través de nuestra API (el “Contenido”);
  • otras aplicaciones o Gadget desarrolladas por nosotros mismos o por terceros, a las que se puede acceder a través de Gosocket App Marketplace ( “Servicios adicionales”); y
  • cualquier prestación nueva que se haya incorporado al Servicio o que lo amplíe.

2. Usted acepta que la utilización que usted haga de los servicios mencionados anteriormente puede tener un coste (por ejemplo, los Servicios adicionales) si tales servicios se anuncian en la Plataforma como servicios con costes adicionales (los “Servicios remunerados”) Dichos costes se aplicarán de acuerdo con la Cláusula 9.
3. Haremos todo lo posible para publicar en la plataforma o notificarle a usted directamente cualquier período previsto de inactividad de los Servicios, y haremos todo lo posible por enviarle un mensaje de correo electrónico para informarle antes de que se suspenda o cancele la cuenta que usted posee en el Gosocket.

Términos sobre el uso de Gocash

4. Términos sobre el uso de Gocash

1. Acerca del servicio: Go-Cash es el Servicio que viabiliza funcional y técnicamente el Factoring Electrónico, al permitir a todo el ecosistema de negocios y sus actores (Cedente, Cesionario/Factor, Deudor, REC-Registro Electrónico de Cesión) participen funcional e integradamente del él.
2. Alcance del servicio: Para él Cedente, el servicio GoCash permite realizar cesiones electrónicas de créditos (AEC) de documentos tributarios electrónicos (DTE) a través de la Web, a todos aquellos emisores electrónicos que lo requieran. El servicio GoCash es funcional a generar AEC (de forma individual o masiva), de acuerdo a los lineamientos legales vigentes, potenciando la funcionalidad del usuario Cedente de cara a su negocio y Cesionario, al permitirle gestionar de manera simple, segura y eficiente sus cesiones de crédito en forma sincrónica con el marco legal de la Ley N° 19.983, publicada en el Diario Oficial el 15 de diciembre de 2004, modificada por el Artículo 5° de la Ley N° 20.219, publicada en el Diario Oficial el 3 de octubre de 2007, y todas las Resoluciones y Circulares al respecto.
3. Condiciones de utilización del servicio:
  • GoCash , podrá ser utilizado como una herramienta de Carga, Validación, Cotización, Oferta, Generación, Firmado, Aceptación, Cesión y , Envío de Cesiones de Crédito, entre los actores del modelo de factoring electrónico; cualquier otro uso, incluyendo, intercambio, modificación, distribución o transmisión sin la expresa autorización de Gosocket o quien la represente, está estrictamente prohibida.
  • El Uso del Servicio está destinado, exclusivamente, a mayores de edad, que tengan autorización de sus compañías, sociedades, personas naturales con inicio de actividades y representación jurídica que cuenten con Certificados Digitales y poderes correspondientes para efectuar alguna de las acciones que permite el servicio.
  • Gosocket o quien la represente, declina toda responsabilidad por el acceso de Personas que no cumplan con la definición de Usuario o contraríen alguna de las leyes, normativa o regulación, aplicable al modelo de Cesiones de Créditos Electrónicos.
  • Gosocket o quien la represente, podrá restringir o rechazar el acceso a todo aquél que no cumpla los requisitos anteriormente señalados.
Términos sobre el uso de la Facturación Electrónica y el intercambio de otros Documentos Empresariales

5. Términos sobre el uso de la Facturación Electrónica y el intercambio de otros Documentos Empresariales

1. Mensajes:
  • Usted acepta los siguientes términos, tal como se describen en la Cláusula 4 (los “Términos”). Los Términos se aplican entre usted y otros usuarios de Gosocket en el momento en que usted acepta o invita a un usuario a realizar una conexión de red (usted y el usuario en cuestión pasan a denominarse “Partes”, según corresponda), y entre Gosocket, cuando así se exponga. Los Términos son aplicables a y entre las Partes como proceda durante la utilización de los Servicios. Si usted envía una factura u otro Mensaje a un usuario con el que no está conectado en Gosocket, los presentes Términos no serán aplicables.
  • Las Partes aceptan emitir y recibir facturas y/u otros documentos empresariales mediante la utilización de mensaje XML a través de Gosocket y de conformidad con las condiciones técnicas y funcionales de la Plataforma, publicadas por Gosocket periódicamente, e incluyendo cualquier modificación realizada sobre la que Gosocket informará a la o las Partes. En el caso de la facturación electrónica, el receptor no electrónico deberá notificar su consentimiento al emisor que desea recibir la factura en formato electrónico, además de recibir los datos de la factura a través de Gosocket.

2. Coherencia con la legislación nacional: Cada una de las Partes deberá asegurarse de que la utilización de Gosocket para el intercambio de Mensajes no sea incompatible con la legislación de sus respectivos países, cuya aplicación podría restringir la utilización de Gosocket o el contenido de un Mensaje. Además, las Partes deberán tomar todas las medidas oportunas para informar sin demora a la otra parte sobre dicho incumplimiento. Gosocket declara y garantiza que la utilización de estos Términos implica que las facturas emitidas y recibidas corresponden facturas correctamente emitidas y validadas ante y por las autoridades fiscales correspondientes en todos aquellos países donde existan dichas validaciones.
3. Admisibilidad como prueba de los Mensajes: En la medida que lo permita la legislación nacional aplicable en cada caso, las partes acuerdan por la presente que, en caso de tener lugar una disputa, los registros de los Mensajes, obtenidos del propio Gosocket, se admitirán ante los tribunales y constituirán la prueba de los hechos en ese respecto, a menos que se alegue evidencia de lo contrario.
4. Obligaciones de las Partes: Las Partes se comprometen a implementar y mantener procedimientos y medidas de seguridad, con el objeto de garantizar la integridad de su acceso a la Plataforma y a su cuenta Gosocket y, de ese modo, evitar cualquier riesgo de acceso no autorizado, alteración, retraso, destrucción o pérdida.
5. Confidencialidad:

  • Las Partes deberán asegurarse de que los Mensajes que contienen información declarada como confidencial por el emisor o por las dos partes se mantienen con carácter confidencial y no se revelan o transmiten a ningún individuo no autorizado, ni se utilizan con fines distintos a los especificados por las partes.
  • Si se autoriza, la transmisión de dicha información confidencial quedará sujeta a ese mismo grado de confidencialidad.

6. Dominio público: La información que contienen los Mensajes no se considerará como confidencial en la medida en que dicha información es de dominio público.
7. Protección de datos personales:

  • Si los Mensajes, que incluyen información personal, se envían o reciben en países en los que no existe una ley vigente de protección de datos, cada una de las partes deberá aceptar, como estándar mínimo, las disposiciones establecidas en la Cláusula 4.5.
  • Los datos aportados por los diferentes niveles de usuarios solo serán utilizados para los fines que fueron suministrados, salvo que provengan de fuentes accesibles al público (datos públicos o de riesgo bajo) como pudieran ser el Identificador Tributario de la empresa, razón social y datos de contacto.
  • Los datos reservados o de riesgo medio que pudieran estar implicados en relación con la factura electrónica suministrada, estarán sometidos a la garantía de ser accesible solamente para el emisor y/ receptor de la misma.
  • Gosocket no revelará los datos de los usuarios a terceros, salvo que el titular del mismo lo indique o por imperativo legal. Si terceras partes se pusiesen en contacto con nosotros solicitando datos de usuarios, les indicaríamos que se los solicitasen directamente a ellos. A tal fin, les podríamos proporcionar información de contacto básica. Si nos viésemos obligados a revelar sus datos de usuarios a terceros, emplearíamos todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificárselo por adelantado, a menos que nos lo impida la ley.
  • Gosocket se compromete a proteger la seguridad de los datos de los usuarios. Mantenemos medidas técnicas y organizativas destinadas a proporcionar y habilitar la seguridad de los Servicios. Se incluyen varias tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información ante el acceso, uso o divulgación no autorizados.

8. Almacenamiento de datos:

  • Cada una de las partes deberá conservar de forma segura un registro completo y cronológico, sin modificación alguna, de todos los Mensajes que han sido intercambiados por las Partes a lo largo de una transacción comercial, de acuerdo con los límites temporales y las especificaciones establecidas por los requisitos legales de su propia legislación nacional y, en todo caso, durante un período mínimo de tres años tras la finalización de la transacción. Dicha información será almacenada por Gosocket (o nuestros subcontratistas) de acuerdo la los plazos legales de su propia legislación nacional o hasta el termino de la relación con Gosocket, en cuyo caso se debe solicitar explícitamente la eliminación de los datos y/o su entrega a la Parte propietaria de dicha información.
  • A menos que la legislación nacional indique lo contrario, los Mensajes deberán ser almacenados por el emisor en el formato en el que fueron transmitidos y por el receptor, en el formato en el que fueron recibidos.
  • Las Partes deberán asegurarse de que los registros electrónicos o informáticos de los Mensajes son de fácil acceso y pueden ser reproducidos en un formato legible por las personas, o imprimirse, si fuera necesario.

9. Exención de la responsabilidad: Ninguna de las Partes se hace responsable de ningún daño especial, indirecto o emergente causado por un fallo en el cumplimiento de las obligaciones especificadas en los Términos, o relacionadas con los mismos.
10. Fuerza mayor: Las Partes no se hacen responsables de ninguna pérdida o daño sufrido por la otra parte, causado por un retraso o un error en el cumplimiento de las disposiciones incluidas en los Términos, siempre y cuando dicho retraso o error sea causado por un impedimento que esté más allá del control de la parte en cuestión y que, por motivos razonables, no se pudiese tener en cuenta en el momento de firmar los Términos, o cuyas consecuencias no se hayan podido evitar o superar.
11. Modificaciones:

  • Los Términos pueden actualizarse ocasionalmente con los comentarios de los usuarios o por mejoras en nuestros Servicios. Si existieran cambios materiales de estos Términos o en el modo en que Gosocket va a utilizar sus datos, se lo comunicaremos mediante la publicación de un aviso antes de implementar el cambio o le enviaremos directamente una notificación.
  • Cuando sea necesario, las Partes pueden aceptar disposiciones adicionales o alternativas a los Términos, siempre y cuando éstas hayan sido acordadas por escrito por las Partes y no entren en conflicto con el intercambio de Mensajes a través de Gosocket.
  • Le exhortamos a que revise esta declaración periódicamente, para mantenerse informado del modo en que Gosocket protege su información.

12. Finalización:

  • Cualquiera de las Partes tiene derecho a poner fin a la relación regida por los Términos con la otra Parte siempre y cuando se informe previamente de esta decisión a la otra parte. La finalización de la relación regida por los Términos sólo afectará a las transacciones realizadas a partir de esa fecha.
  • La aplicación de los Términos finalizará inmediatamente después de la rescisión de estos Términos de servicio, anteriormente vigentes entre Gosocket y cada una de las Partes.
  • Pese a que, por cualquier motivo, se produzca tal rescisión, los derechos y las obligaciones de las Partes se mantendrán en relación con cualquier problema que haya surgido previamente a la rescisión y con cualquier obligación que, por su naturaleza, continúe vigente tras dicha rescisión, incluido, sin limitación alguna, lo establecido en la Cláusula 4, que, por su naturaleza, mantendrá su vigencia más allá del período abarcado por los Términos.
Datos y Privacidad

6. Datos y Privacidad

1. Usted poseerá todos los derechos, titularidad e interés sobre los Datos del cliente y se hará totalmente responsable de la legalidad, fiabilidad, integridad, exactitud y calidad de los mismos.
2. Nosotros nos encargaremos del almacenamiento de los Datos del cliente hasta que usted elimine su perfil. Tenga en cuenta que si los Datos del cliente son Datos, tal como se indica en la Cláusula 4, se verá obligado, conforme a los Términos, a conservar los datos durante 3 años a partir de la fecha en la que se realizó la transacción. Es posible que también se le obligue a conservar las facturas (en formato electrónico o en formato papel) conforme a la legislación o a la normativa local.
3. En caso de cancelación o finalización de los Servicios, todos los Datos del cliente serán eliminados de nuestros registros. Si desea que le facilitemos la última copia de seguridad de los Datos del cliente, deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de los primeros 10 días laborables a partir de la fecha de cancelación o finalización y, en conformidad con su cumplimiento de los Términos de servicio, haremos todo lo posible por entregarle (a su cargo y mediante pago por adelantado) dichos datos tan pronto como nos sea razonablemente factible.
4. Usted deberá abonar el coste de todos los gastos razonables en los que incurramos en concepto de eliminación de los Datos del cliente de una forma que no se corresponda con nuestras prácticas estándar de eliminación de datos.
5. Al configurar su perfil en nuestra Plataforma Gosocket, su perfil y la información proporcionada sobre su empresa, incluidos, pero no limitados a, el nombre de su empresa, su descripción, los identificadores de empresa, los identificadores fiscales, la información sobre la dirección de su empresa, información del país, se encontrarán por defecto disponibles públicamente a través de Gosocket. Por consiguiente, todos los usuarios de Gosocket podrán ver su perfil y ponerse en contacto con usted o (en el caso de que usted haya acordado el intercambio de documentos empresariales como, por ejemplo, facturas con ese usuario) enviarle una factura o cualquier otro documento empresarial a través del Sitio. Si no desea que su perfil sea público, una vez en Gosocket, acceda a MyNetwork y configure la privacidad de su perfil.
6. Usted acepta que los procedimientos técnicos y la transmisión de los Servicios y los Datos del cliente pueden incluir (a) transmisiones a través de varias redes; (b) cambios con el objeto de adaptarse a las condiciones técnicas de conexión de las redes o de los dispositivos y (c) transmisión a nuestros proveedores y a nuestras empresas proveedoras de hosting con el objeto de ofrecer los equipos, programas informáticos, redes, almacenamiento y otra tecnología relacionada necesarios para ofrecer y mantener los Servicios.
7. A la hora de ofrecerle nuestros Servicios, actuaremos conforme a nuestra política de privacidad relacionada con la privacidad y la seguridad de los Datos del cliente disponibles en la pagina de Gosocket o en cualquier otro sitio web que nosotros le indiquemos, sobre lo que se le informará cada cierto tiempo, puesto que dicho documento podrá ser modificado cada cierto tiempo a nuestra discreción.
8. Si procesamos cualquier tipo de información personal en su nombre al proporcionarle los Servicios conforme a los Términos de servicio, las partes hacen constar que usted será la parte que controla los datos y nosotros ejerceremos como procesadores de los datos, y que en todo caso:
  • usted acepta que su información personal puede ser transferida o almacenada fuera del país en el que nosotros y/o los Usuarios autorizados estamos ubicados para desempeñar los Servicios conforme a los Términos de servicio;
  • en el caso de usuarios ubicados en Chile, usted reconoce y acepta que su información personal puede ser transferida o almacenada fuera del Chile con el objeto de llevar a cabo los Servicios conforme a los Términos de servicio;
  • usted debe asegurarse de que está autorizado a transferirnos la información personal pertinente, de modo que podamos procesarla y transferirla en su nombre de forma legal, de acuerdo con los Términos de servicio;
  • usted debe asegurarse de que se ha informado a los terceros pertinentes y que éstos han dado su aprobación a tal utilización, procesamiento y transferencia de la información, de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable;
  • nosotros procesaremos su información personal tan sólo conforme a los términos incluidos en los Términos de servicio, y de acuerdo con cualquier tipo de instrucción legítima que usted pueda darnos periódicamente de forma razonable; y
  • cada una de las partes deberá tomar las medidas técnicas y organizativas adecuadas frente al procesamiento no autorizado o ilegal de la información personal, o su pérdida, destrucción o deterioro accidental.

9. Nos comprometemos a lo siguiente:

  • no se realizará ninguna modificación en el contenido esencial de un Mensaje cuando nosotros los transmitamos; y
  • los Mensajes no deberán revelarse a ninguna persona no autorizada.

10. Es posible que recopilemos información sobre el uso que usted hace en general de Internet utilizando un archivo cookie que se guarda en su navegador o en el disco duro de su ordenador. Las cookies contienen información que se transmite al disco duro de su ordenador. Nos ayudan a mejorar nuestro Sitio y a ofrecerle un servicio mejor y más personalizado; por ejemplo, recordando sus datos de acceso. Algunas de las cookies que utilizamos son fundamentales para el funcionamiento del Sitio. Al registrarse en nuestro Sitio, usted acepta que utilicemos las cookies.

Proveedores Externos

7. Proveedores Externos

1. Usted acepta que los Servicios pueden permitirle o ayudarle a tener acceso al contenido del sitio web de terceros, a mantener una correspondencia con ellos y a adquirir sus productos y servicios a través de los sitios web de terceros y que usted lo hará por su cuenta y riesgo. Nosotros no asumimos ninguna garantía ni compromiso ni nos hacemos responsables, ni tenemos obligación alguna con respecto al contenido o utilización del sitio web de un tercero ni con la correspondencia mantenida con ellos, o con cualquier transacción finalizada, o cualquier contrato que usted firme con un tercero. Todo contrato que se firme y toda transacción que se realice a través del sitio web de un tercero queda entre usted y ese tercero en cuestión, y no entre usted y nosotros. Le recomendamos que consulte los términos y condiciones del sitio web de ese tercero, así como su política de privacidad, antes de hacer uso del sitio web en cuestión. Nosotros no apoyamos ni aprobamos el sitio web de ningún tercero, ni el contenido del sitio web de un tercero que estén disponibles a través de los Servicios.
Exención de Responsabilidad de Garantías

8. Exención de Responsabilidad de Garantías

1. Los Servicios, y todos los componentes del servidor y de la red, se ofrecen “tal cual están” y “en base a su disponibilidad”, sin ninguna garantía de ningún tipo, en la medida que la ley lo permite. Asimismo, nos eximimos de la responsabilidad de toda garantía, explícita o implícita, incluyendo, pero no limitada a, las garantías implícitas de comerciabilidad, titularidad, idoneidad para unos fines específicos y toda garantía de no infracción.
2. No garantizamos que su uso de los Servicios no sufra interrupciones y esté ausente de virus o de errores; tampoco garantizamos que los Servicios, la Documentación y/o la información que usted haya obtenido a través de los Servicios cumplan sus requisitos. No nos responsabilizamos de ningún retraso, error en la prestación del servicio o cualquier otra pérdida o daño como consecuencia de la transferencia de información a través de redes y servicios de comunicación, incluido Internet, y usted acepta que los Servicios y la Documentación pueden estar sujetos a ciertas limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de dichos servicios de comunicación.
3. Los Términos de Servicio no nos impiden llegar a acuerdos similares con terceros, ni desarrollar, utilizar, vender o autorizar de forma independiente documentación, productos y/o servicios similares a los ofrecidos conforme a los Términos de servicio.
Sus Obligaciones

9. Sus Obligaciones

1. Usted deberá:
  • cumplir todas las leyes y normativas aplicables con respecto a sus actividades conforme a los Términos de Servicio; y
  • asegurarse de que los Usuarios autorizados utilizan los Servicios y la Documentación de acuerdo con los Términos de Servicio.
Honorarios y Pagos

10. Honorarios y Pagos

1. Actualmente, algunos de los Servicios se ofrecen de forma gratuita y, por lo tanto, no se le cobrará por la utilización de estos Servicios. Nos reservamos el derecho de cobrarle una tarifa por cualquier parte de los Servicios que posteriormente decidamos cobrar, siempre y cuando le hayamos informado con razonable anterioridad de las tarifas y usted continúe utilizando esa característica de los Servicios en cuestión.
2. Es posible que también tenga que abonar una cantidad de dinero por los Servicios adicionales, conforme a los términos indicados en esta cláusula y en nuestro Sitio. En el caso de utilizar un servicio no gratuito, consulte nuestro Sitio para obtener más información sobre las tarifas aplicables por el Servicio adicional en cuestión (las “Tarifas de suscripción”) y el período de suscripción (“Período de suscripción”). Algunos de los Servicios adicionales pueden ser proporcionados por empresas terceras y la prestación de tales Servicios adicionales puede estar sujeta a términos adicionales.
3. Para adquirir Servicios adicionales de pago (“Servicios remunerados”), deberá proporcionarnos los datos válidos, completos y actualizados de su tarjeta de crédito, así como otros datos de contacto y de facturación válidos, completos y actualizados que sean relevantes, y por la presente usted nos autoriza a facturarle en dicha tarjeta de crédito:
  • en la fecha o lo más pronto posible tras la fecha en la que usted solicitó el Servicio remunerado (la “Fecha efectiva”) para la Cuota de suscripción que debe abonarse con respecto al período inicial del Servicio remunerado (“Período inicial de suscripción”); y
  • en conformidad con su derecho a finalizar la utilización de los Servicios adicionales, al final de cada uno de los Períodos de suscripción para la Cuota de suscripción que debe abonarse con respecto al siguiente Período de suscripción;

4. Si no hemos recibido su pago dentro de los primeros 30 días tras la fecha de vencimiento, y sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos:

  • nos reservamos el derecho, y nos eximimos de toda responsabilidad, a desactivar su contraseña, cuenta y acceso a todos o algunos de los Servicios, y no estamos obligados a prestarle ninguno de los Servicios mientras usted no haya abonado la cantidad correspondiente a la/s factura/s en cuestión; y
  • se acumularán los intereses correspondientes a la cantidad a pagar con un índice anual equivalente al 3% sobre el entonces actual interés de préstamo base del banco Central de Chile en la fecha de emisión de la factura correspondiente, a partir de la fecha de vencimiento y hasta que se abone el pago total de la factura, ya sea antes o después de la sentencia.

5. Todos los importes y las tarifas a las que se hace referencia en este Acuerdo:

  • deberán abonarse en la divisa que se indique en el Sitio de Gosocket;
  • no están sujetas a anulación o rembolso;
  • no incluyen el impuesto sobre el valor añadido, que se añadirá a nuestra/s factura/s con la tasa correspondiente.

6. Tenemos el derecho a incrementar la Cuota de suscripción, siempre y cuando le informemos sobre ello con 30 días de antelación.

Derechos de Propiedad Intelectual

11. Derechos de Propiedad Intelectual

1. Usted acepta que GOSOCKET es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Programas y la Documentación. A menos que se especifique lo contrario, estos Términos de servicio no le otorgan ningún derecho en relación con las patentes, derechos de autor, secretos comerciales, nombres comerciales, marcas comerciales (registradas o no) o cualquier otro derecho o licencia con respecto a los Programas y Documentación.
2. Usted nos concede de forma gratuita y no exclusiva la autorización a nivel mundial de utilizar, poner a disposición, reproducir, modificar, publicar, editar, traducir, distribuir, ejecutar y mostrar y sub-licenciar, a través de múltiples niveles de cotitulares, los materiales y el contenido proporcionado a través de este Acuerdo y cualquier otro Derecho de propiedad intelectual que, en nuestra opinión, sea necesario y/o deseable a la hora de ofrecer los Servicios a través del Sitio y/o mediante cualquier otra forma, medio o tecnología, durante el tiempo necesario para permitirnos desempeñar nuestras obligaciones conforme a este Acuerdo. Usted acepta también que podemos utilizar el nombre de su empresa y/o logo en nuestro material comercial o publicitario, como ejemplo de un usuario actual del Sitio, a menos que usted no esté de acuerdo y así lo manifieste modificando la configuración de su perfil en el Sitio o informándonos de ello a través de la siguiente dirección de correo electrónico: legal@gosocket.net
Limitación de las Responsabilidades

12. Limitación de las Responsabilidades

1. La Cláusula 11 expone todas nuestras responsabilidades financieras (incluida nuestra responsabilidad sobre el comportamiento, errores u omisiones de nuestros empleados, agentes y subcontratistas) frente a usted con respecto a:
  • cualquier infracción de los Términos de servicio;
  • cualquier utilización por su parte de los Servicios y la Documentación o parte de ellos; y
  • cualquier declaración, afirmación, agravio u omisión (incluida cualquier negligencia) derivados o relacionados con los Términos de servicio;

2. Usted asume toda responsabilidad de los resultados obtenidos derivados de la utilización de los Servicios y la Documentación por su parte o por parte de un Usuario autorizado, y de las conclusiones extraídas de dicha utilización. Nos eximimos de toda responsabilidad sobre cualquier daño causado por errores u omisiones en cualquier tipo de información, instrucciones o pautas que usted nos haya proporcionado relacionadas con los Servicios, o sobre cualquier medida que nosotros tomemos siguiendo sus instrucciones.
3. Nada de lo descrito en los Términos de servicio nos exime de nuestra responsabilidad frente a:

  • 1. un fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia; o
  • 2. un fraude o una mala interpretación fraudulenta.

4. En conformidad con la Cláusula 11.3:

  • no nos hacemos responsables ya sea por contrato, agravio (incluyendo por negligencia o por incumplimiento de una obligación legal), tergiversación, restitución o por cualquier otro modo de cualquier pérdida de beneficios, pérdida en la cifra de negocio, pérdida de clientes y/o pérdidas similares o pérdida o corrupción de datos o información, o pérdida puramente económica, o cualquier tipo de pérdida excepcional, indirecta o emergente, coste, daño, cargos o gastos, conforme a los Términos de servicio;
  • nuestra responsabilidad global por contrato, agravio (incluyendo por negligencia o por incumplimiento de una obligación legal) tergiversación, restitución o mediante cualquier otro modo que surja en relación con el cumplimiento con el cumplimiento o el cumplimiento previsto de este acuerdo, deberá limitarse al total de la Cuotas de suscripción abonadas durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la fecha de reclamación.
Fuerza Mayor

13. Fuerza Mayor

1. Nos eximimos de toda responsabilidad, conforme a los Términos de servicio, si se nos impide el cumplimiento de nuestras obligaciones conforme a los Términos de servicio, o si se nos impide desempeñar nuestra actividad empresarial, mediante acciones, eventualidades, omisiones o accidentes que se encuentren más allá de nuestro control, incluyendo, pero no limitándose a, huelgas, cierre de las instalaciones u otros conflictos industriales (que afecten a la mano de obra o a cualquier otra parte), fallos de los servicios públicos o del transporte o de la red de telecomunicaciones, fuerza mayor, guerras, terremotos, actos terroristas, disturbios, convulsión social, daños intencionados, cumplimiento con una ley, mandato, orden o normativa gubernamental, accidente, avería de la maquinaria industrial, incendio, inundación, tormenta o error por parte de los proveedores o los subcontratistas.
Finalización

14. Finalización

1. Usted es responsable de cancelar su cuenta en nuestro Sitio. El propietario de la cuenta (tal como se define en el procedimiento de inscripción) puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través del panel de control del Sitio.
2. Nos reservamos el derecho a rescindir su cuenta, conforme a lo descrito en la Cláusula 2.5.
3. Si, por motivo alguno, los Términos de servicio quedan rescindidos:
  • todas las licencias otorgadas conforme a los Términos de servicio quedarán anuladas inmediatamente; y
  • nos reservamos el derecho a destruir o, de otro modo, eliminar los Datos del cliente que estén en nuestro poder, de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 5; y
  • los derechos adquiridos por las partes previamente a la rescisión, o durante la continuación tras la rescisión de cualquier disposición sobre la que se había establecido su continuidad o cualquier disposición de continuidad implícita, no deberán verse afectados o perjudicados.
Renuncia

15. Renuncia

1. Usted es responsable de cancelar su cuenta en nuestro Sitio. El propietario de la cuenta (tal como se define en el procedimiento de inscripción) puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través del panel de control del Sitio.
2. Nos reservamos el derecho a rescindir su cuenta, conforme a lo descrito en la Cláusula 2.5.
3. Si, por motivo alguno, los Términos de servicio quedan rescindidos:
  • todas las licencias otorgadas conforme a los Términos de servicio quedarán anuladas inmediatamente; y
  • nos reservamos el derecho a destruir o, de otro modo, eliminar los Datos del cliente que estén en nuestro poder, de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 5; y
  • los derechos adquiridos por las partes previamente a la rescisión, o durante la continuación tras la rescisión de cualquier disposición sobre la que se había establecido su continuidad o cualquier disposición de continuidad implícita, no deberán verse afectados o perjudicados.
Cese

16. Cese

1. Si una disposición (o parte de ella) establecida en los Términos de servicio es considerada como inválida, inaplicable o ilegal por parte de un tribunal u órgano administrativo de jurisdicción competente, el resto de las disposiciones seguirán siendo vigentes.
2. Si una disposición inválida, inaplicable o ilegal pasa a ser válida, aplicable o legal al omitir una parte de la misma, dicha disposición se aplicará con las modificaciones necesarias para hacer efectiva la intención comercial de las partes.
Acuerdo Total

17. Acuerdo Total

1. Los Términos de servicio, y cualquier documento al que se haga referencia en los mismos, constituyen el acuerdo total entre las partes y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo entre ambos con respecto al contenido que estos cubren.
2. Cada una de las partes reconoce que, al aceptar los Términos de servicio, no confía en ningún cumplimiento, promesa, garantía, afirmación, declaración o entendimiento (por escrito o de otro modo) de ninguna persona (ya sea o no una de las partes implicadas en los Términos de servicio) relacionada con el contenido de los Términos de servicio y que no sean los especificados en los Términos de servicio.
Avisos

18. Avisos

1. Cualquier aviso que deba emitirse conforme a este acuerdo deberá presentarse por escrito y enviarse a través del Sitio, entregarse en persona o enviarse por correo postal urgente con franqueo pagado a la oficina registrada de la otra parte.
2. Un aviso que se entregue en persona deberá considerarse como recibido en el momento de su entrega (o si la entrega se realiza fuera de las horas de oficina, a las 9:00 h del siguiente día laborable). Un aviso enviado a la dirección correcta por correo postal urgente con franqueo pagado o por correo certificado deberá considerarse como recibido en el momento en que habría sido entregado bajo el funcionamiento normal de los servicios de correo. Un aviso enviado a través del Sitio deberá considerarse como recibido en el momento de su transmisión.
Funciones

19. Funciones

1. No se le permite asignar, transferir, cobrar, subcontratar o tratar de cualquier otra forma todos o algunos de los derechos u obligaciones descritos en los Términos de servicio.
2. Nos reservamos el derecho de asignar, transferir, cobrar, subcontratar o tratar de cualquier otra forma todos o algunos de los derechos u obligaciones descritos en los Términos de servicio.
Ausencia de una Sociedad o Agencia

20. Ausencia de una Sociedad o Agencia

1. Ninguno de los puntos descritos en los Términos de servicio tiene el objeto o la función de crear una sociedad entre las partes, ni autoriza a las partes para que actúen como agentes mutuos, y ninguna de las partes tendrá la autoridad de actuar en nombre de la otra u obligar a la otra parte en modo alguno (incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier declaración o garantía, la asunción de una obligación o responsabilidad y el ejercicio de cualquier derecho o potestad).
Derechos de Terceros

21. Derechos de Terceros

1. Excepto en los casos indicados en la Cláusula 4, los Términos de servicio no confieren derecho alguno a ninguna persona o parte (con la excepción de las partes implicadas en los Términos de servicio y los Términos y, si procede, sus sucesores o cesionarios autorizados).
Conflictos

22. Conflictos

1. Si existe algún tipo de falta de coherencia entre una de las disposiciones de los Términos de servicio y los Términos, prevalecerán las disposiciones de los Términos.
Derecho Aplicable y Jurisdicción

23. Derecho Aplicable y Jurisdicción

1. Sin perjuicio de cualquier legislación nacional obligatoria que deba aplicarse a las Partes en cuanto al registro y al almacenamiento de los Mensajes o a la confidencialidad y a la protección de la información personal, los Términos de servicio (incluidos los Términos) y cualquier conflicto o reclamación relacionados con lo descrito en los mismos (incluidas las disputas o las reclamaciones extracontractuales) se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable de Chile.
2. Las partes aceptan de manera irrevocable que los tribunales de Chile tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que pueda surgir con relación a los Términos de servicio (incluidos los Términos) o con lo descrito en los mismos (incluidas las disputas o las reclamaciones extracontractuales).

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